Nacionales
Pasajeros deben ser indemnizados, dice Profeco tras fallas en sistemas aéreos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha instado a las aerolíneas a mantener a los pasajeros debidamente informados sobre el estatus de sus vuelos, debido a un fallo en los sistemas informáticos que ha afectado servicios a escala mundial, incluido el transporte aéreo.
Según el artículo 47 Bis de la Ley de Aviación Civil, los pasajeros tienen derecho a un trato digno y a recibir información adecuada para tomar decisiones en caso de cambios en sus vuelos.
Las aerolíneas están obligadas a comunicar cualquier modificación en los itinerarios o circunstancias que puedan afectar el servicio contratado a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o cualquier otro medio electrónico, al menos 24 horas antes de la salida programada.
En casos donde los cambios se produzcan dentro de las 24 horas previas a la salida, las aerolíneas deben informar a los pasajeros tan pronto como los cambios sean inevitables, sin eximir a las aerolíneas de sus responsabilidades.
Asimismo, la Profeco ha recordado que, en caso de demoras, los pasajeros deben ser indemnizados o compensados por las aerolíneas conforme a los siguientes criterios:
- Retrasos superiores a una hora e inferiores a cuatro: descuentos para vuelos posteriores y/o alimentos y bebidas.
- Retrasos mayores a dos horas y menores a cuatro: descuentos no inferiores al 7.5% del precio del boleto.
- Retrasos mayores a cuatro horas o cancelación del vuelo: opción de reembolso del boleto o parte no realizada del viaje más una indemnización no inferior al 25% del ticket, o un transporte sustituto en el primer vuelo disponible con servicios adicionales.
Información y asesoría
Los pasajeros afectados pueden acercarse a los módulos de la Profeco en los aeropuertos de Ciudad de México (AICM), Felipe Ángeles (AIFA), Guadalajara, Cancún y Tulum, así como en los módulos temporales de otros aeropuertos con mayor afluencia. También pueden presentar reclamaciones a través de Conciliaexprés, un mecanismo que permite resolver quejas sin necesidad de acudir a una oficina de la procuraduría.
Para más detalles y asesoría, los consumidores pueden comunicarse con la Profeco a través del Teléfono del Consumidor 55 55 68 8722.
Nacionales
¡Es oficial! Cancelan show de Adrián Marcelo y La Mole en el Pepsi Center
El panorama para Adrián Marcelo sigue sin favorecerlo después de que abandonara La Casa de los Famosos, ya que oficialmente se confirmó que su show “Hermanos de Leche”, junto a ‘La Mole”, en la Ciudad de México será cancelado.
A través de un comunicado, el Pepsi Center, recinto donde se llevaría a cabo el evento, dio a conocer la decisión de no realizar el show programado para el próximo 30 de octubre.
“En Pepsi Center, nuestro compromiso con la integridad, el respeto y la dignidad de todas las personas es inquebrantable”, publicaron.
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También indicaron que su propósito será siempre brindar una experiencia, segura y positiva en cada uno de los espectáculos que se realicen en su recinto.
Agregaron que el reembolso de los boletos se realizará a través del sistema Ticketmaster o el establecimiento donde se realizó la compra a partir de este viernes 20 de septiembre.
Nacionales
Estos son los mandatarios que asistirán a la toma de protesta de Sheinbaum
Al menos 16 jefes de Estado y de gobierno, incluidos importantes líderes de la izquierda latinoamericana, han confirmado su asistencia a la ceremonia en la que Claudia Sheinbaum asumirá la presidencia de México el 1 de octubre.
Destaca la presencia de los izquierdistas Luiz Inácio Lula da Silva, de Brasil; Gustavo Petro, de Colombia; Gabriel Boric, de Chile; y Miguel Díaz-Canel, de Cuba, en el listado anunciado este miércoles por la oficina de la mandataria electa.
Principal socio de México, Estados Unidos estará representado por la primera dama Jill Biden en representación de su esposo, el presidente Joe Biden.
También confirmaron la mandataria de Honduras, Xiomara Castro; el de Guatemala, Bernardo Arévalo; el de Paraguay, Santiago Peña; y de Bolivia, Luis Arce.
Además, en la juramentación de Sheinbaum estarán presentes el primer ministro de Belice, John Briceño, y el de Santa Lucía, Philip Joseph Pierre, entre otros dirigentes.
La ceremonia de toma de posesión se realizará en la sede del Congreso, donde el mandatario saliente Andrés Manuel López Obrador entregará el relevo a Sheinbaum, ambos del partido izquierdista Morena.
La oficina de Sheinbaum detalló que otros 17 países estarán representados por ministros y diez por viceministros, además de que asistirán representantes de una decena de organismos internacionales.
La investidura se llevará a cabo en momentos en que la oposición, que representa menos de un tercio del Congreso, libra una pugna con el oficialismo tras la aprobación de una polémica reforma judicial que convirtió al país en el primero del mundo en implantar la elección popular de todos sus jueces.
Nacionales
Con fumarola de 500 metros, ‘despierta’ el volcán Popocatépetl
El volcán Popocatépetl registró actividad la madrugada de este miércoles, con una fumarola que fue captada por las cámaras de monitoreo.
A pesar del evento, el semáforo de alerta volcánica permanece en amarillo fase 2.
Protección Civil del Estado de México señaló que el volcán mantiene una actividad baja y estable, con algunas emisiones de vapor de agua y gas, acompañadas de un bajo contenido de ceniza.
Estas emisiones no superaron los 500 metros de altura, con dirección hacia el noroeste.
El #volcán #Popocatépetl 🌋esta madrugada.
Vista Altzomoni #EdoMex. Gracias #CENAPRED
Para ver en tiempo real: https://t.co/LueLmCkHFw
Video #timelapse pic.twitter.com/fscaiWlav3— Webcams de México (@webcamsdemexico) September 18, 2024
El Centro Nacional de Prevención de Desastres (Cenapred) informó que en las últimas 24 horas se registraron 48 exhalaciones, acompañadas de vapor y gases volcánicos, además de 160 minutos de tremor armónico de baja amplitud.
El pronóstico de dispersión de ceniza indica que su dirección será hacia el oeste-noroeste.
La Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México (SIRPC) advirtió que es posible que la ceniza volcánica alcance la capital este jueves, aunque no se ha determinado con precisión qué áreas podrían verse afectadas.
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